Obsluga klienta / Call center

Agencja Pracy Progres HR to ogolnopolski dostawca rozwiazan z zakresu pracy tymczasowej, doradztwa personalnego oraz doboru personelu. Znajdujemy sie w pierwszej dziesiatce polskiego rynku Agencji Pracy Tymczasowej. Progres HR wspolpracuje z ponad 300 firmami na terenie calego kraju. Dla naszego Klienta, wydawnictwa z profesjonalnymi publikacjami dla szkol poszukujemy kandydatow na stanowisko:
Konsultant w Centrum Kontaktu
Nr.ref.: STR/01/NE
Miejsce pracy: Straszyn
Oczekiwania wobec kandydatow:
• Wyksztalcenie minimum srednie
• Wysoka kultura osobista
• Przyjemna barwa glosu, dobra dykcja
• Poslugiwanie sie poprawna polszczyzna
• Bardzo dobra obsluga komputera
• Mile widziane doswiadczenie na podobnym stanowisku
• Otwartosc i umiejetnosc nawiazywania i podtrzymywania dobrych kontaktow z klientami
• Orientacja na jakosc oraz rezultat
• Umiejetnosc szybkiego reagowania oraz odpornosc na stres
• Zaangazowanie, dobra organizacja pracy
• Komunikatywnosc i umiejetnosc pracy w zespole
• Samodzielnosc, przejawianie inicjatywy
• Chec rozwoju i uczenia sie
Podstawowe obowiazki pracownika:• nawiazywanie i podtrzymywanie kontaktow z klientami
• udzielanie informacji klientom
• prezentowanie oferty firmy
• przyjmowanie i pozyskiwanie zamowien
• prowadzenie badan rynkowych (ankiety)
• zapraszanie na spotkania do firmy
• weryfikacja danych klientow
Kryteria oceny pracy:• czas pracy
• ilosc i jakosc wprowadzanych danych
• ilosc kontaktow
• jakosc rozmow
• efekty wykonywanych zadan
Godziny pracy:
• 8.00-16.00
• 11.00-19.00
Oferujemy ciekawa i pelna wyzwan prace w trybie zmianowym w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
Aplikacje prosimy wysylac na adres w tytule wpisujac numer referencyjny.
Prosimy o dopisanie nastepujacej klauzuli: „Wyrazam zgode na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbednych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawa z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).” Informujemy, ze skontaktujemy sie z wybranymi osobami.